Благодарностью МВД по Республике Башкортостан за предотвращение мошенничества в отношении клиентки отмечены руководитель одного из отделений банка Уралсиб Рина Балтыева и сотрудник службы безопасности. В январе этого года они помогли предотвратить мошенническое хищение 250 тысяч рублей со счета 61-летней женщины.
Сотрудница офиса обратила внимание на клиентку, которая совершала операции у банкомата и одновременно разговаривала, используя гарнитуру телефона. Поведение женщины показалось подозрительным: она заметно нервничала и настороженно реагировала на любые попытки заговорить с ней.
Рина Балтыева подошла к клиентке и предложила помощь. После этого женщина прервала операцию и покинула помещение. Однако спустя некоторое время она вернулась к банкомату и вновь попыталась провести перевод, но при попытке сотрудницы помочь – снова покинула отделение.
Подозревая, что женщина может находиться под воздействием мошенников, руководитель офиса незамедлительно сообщила о ситуации в службу безопасности банка. Информация была передана в правоохранительные органы. В итоге сотрудникам полиции удалось установить, что клиентку пытались убедить перевести денежные средства на «безопасный счет». Для этого злоумышленники постоянно оставались с ней на связи и контролировали ее действия во время операций у банкомата.
Благодаря внимательности сотрудников банка и оперативному взаимодействию с правоохранительными органами перевод удалось предотвратить, сохранив денежные средства клиентки.
Сегодня мошенники все чаще используют схему психологического давления, при которой запрещают человеку общаться с родственниками, сотрудниками банков или полицией, требуя постоянно оставаться на связи во время снятия или перевода денег. Банковские работники напоминают: «безопасных счетов» не существует. Если во время разговора неизвестные требуют срочно перевести деньги, снять наличные или никому не рассказывать о происходящем, необходимо немедленно прекратить разговор и обратиться в банк или правоохранительные органы.
