Порядок приема и рассмотрения интернет-обращений
Уважаемые посетители сайта!
Данный раздел официального сайта Главного управления архитектуры и градостроительства городского округа город Уфа Республики Башкортостан является дополнительным средством для обращения физических и юридических лиц в Главархитектуру г.Уфы. Для отправки обращений на сайт Главархитектуры необходимо пройти регистрацию. Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения интернет-обращений, поступающих на сайт Главархитектуры г.Уфы.
Порядок приема и рассмотрения обращений в электронном виде
- Данный способ обращения Вы можете использовать с целью задать вопрос и заказать ряд документов.
- Обращения, поступившие в данный раздел сайта, рассматриваются в сроки, установленные Законом РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»» и другими нормативными актами города.
- К рассмотрению не принимаются:
- анонимные обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе;
- обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции Главархитектуры г.Уфы;
- обращения, требующие наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и т.д.);
- материалы рекламного характера;
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- После рассмотрения обращения заявителю на адрес его электронной почты поступает уведомление о регистрации обращения и приеме к исполнению или уведомление об отказе в регистрации.
- Ответ на обращение может быть отправлен заявителю в письменном виде по почте, либо по каналам электронной почты.
Прежде чем задать вопрос, предварительно ознакомьтесь с информацией, размещенной на сайте и ответами, опубликованными в разделе "Часто задаваемые вопросы". Возможно, Вы найдете ответ по интересующей Вас проблеме.
Для того чтобы ускорить получение ответов на Ваши вопросы, убедительно просим излагать суть обращений четко и подробно.
Вопросы, для рассмотрения которых требуется участие Администрации города, просим направлять непосредственно в городскую администрацию. Для этого обратитесь на нашем сайте к разделу "Полезные ссылки".
Чтобы получить информацию о порядке личного приема граждан в Главном управлении архитектуры и градостроительства Администрации городского округа город Уфа РБ, обратитесь к странице "Структура предприятия и телефоны".
В случае затруднений с отправкой Вашего вопроса обратитесь к администратору сайта по ссылке "Вопрос администратору", либо по телефону 284-45-88.
