В Уфе, как и в других городах России и Беларуси, работает чат-бот, через который можно отправить сообщение о нарушении ПДД водителями электросамокатов.
@Samokat_ru_bot запущен в мессенджере Telegram и прост в использовании. Начав с ним работу, необходимо выбрать страну и город, а затем тип сообщения: опасная езда, неправильная парковка, жалоба на работу сервиса или предложения для ее улучшения.
Электронный бот принимает информацию о нарушениях с самокатами всех сервисов. Полученные данные сортируются и передаются в службу поддержки прокатной организации. При поступлении жалоб на пользователя компания рассмотрит вопрос о расторжении договора на оказание услуг, а при грубых нарушениях ПДД аккаунт могут заблокировать.
Стоит отметить, что компании, предоставляющие услуги кикшеринга, уже начали блокировать аккаунты несовершеннолетних уфимцев и штрафовать тех, кто передает подросткам управление электросамокатом. Такие штрафы достигают 10 тысяч рублей.
