Информация о рассмотрении обращений

За 2024 год в Администрацию городского округа поступило 87 044 обращений, в том числе от граждан поступило 29 764 обращений и от организаций - 57 280 обращений.

В Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан в I полугодии 2024 года поступило и зарегистрировано 14 539 обращений граждан, из них: 55 обращений (0,4%) переадресовано в другие ведомства, 7 обращений (0,05%) поступило без указания фамилии и адреса автора, количество коллективных обращений составило 262 (1,8%). По характеру поступившие обращения распределяются следующим образом: - заявления – 14 445 – 99,3%; - жалобы – 82 – 0,6%; - предложения – 12 – 0,08%. Количество обращений, поступивших в Администрацию в электронном виде, составило 11 481 (79%).

В 2023 году в Администрацию городского округа город Уфа Республики Башкортостан поступило 30 028 письменных обращений, из них 87 обращений (0,3%) переадресовано в другие ведомства, 15 обращений (0,05%) поступило без указания фамилии и адреса автора.
По характеру поступившие обращения распределяются следующим образом:
- заявления – 29 684 – 98,8 %;
- жалобы – 298 – 1 %;
- предложения – 46 – 0,2 %.

В муниципалитет в I полугодии 2023 года поступило и зарегистрировано 14 067 обращений граждан.